Faltariam pginas para descrever o impacto do aplicativo WhatsApp na vida cotidiana das pessoas e das empresas. Fundado em 2009, mas popularizado no Brasil em meados de 2013, o famoso zap , segundo canais especializados de tecnologia, a rede social de mensagens instantneas mais popular entre os brasileiros.
De acordo com levantamento da We Are Social e da Meltwater, 93,4% dos usurios de internet brasileiros, de 16 a 64 anos, usam o WhatsApp, o que equivale a aproximadamente 169 milhes de usurios. Hoje, a plataforma sustenta o ttulo de mais usada, mais baixada e mais acessada do Brasil. Inclusive, segundo uma pesquisa da Opinion Box, 96% dos usurios acessam o WhatsApp todos os dias.
Na escola, no foi diferente. Seja com clientes, seja com colaboradores, o aplicativo revolucionou a forma de comunicao. So raras as escolas que no dispem de um canal de atendimento via WhatsApp, tornando praticamente unnime sua adeso, ou seja, as mensagens de texto e os udios j sobrepem, com vantagem, os antigos telefonemas ou e-mails.
Efeito colateral
J se sabe que um caminho sem volta e, via de regra, as escolas tm convivido com essa nova tecnologia. No entanto, basta uma pesquisa com um universo pequeno de diretores para concluir que h um efeito colateral nesse contexto: as demandas de atendimento nas escolas triplicaram aps a formao de grupos de WhatsApp das famlias de turmas com filhos em idade escolar.
Parece haver um contrassenso. Maior comunicao famliaescola seria a receita ideal para o sucesso escolar. Maior comunicao entre as famlias poderia significar alinhamento e cooperao. Sem sombra de dvida, h inmeros casos de sucesso implantados na escola, dado o potencial gerado pelo WhatsApp, mas no so maioria. Muitos dos grupos formados informalmente pelos pais, muitas vezes, no se sustentam ativos e produtivos. Quando no esto gerenciando algum atrito, desdobram-se em infinitos subgrupos, j com cada vez menos integrantes, retirando aqueles que, de alguma forma, incomodam com mensagens ou opinies contrrias, desmanchando o efeito de turma. Quando criado pela escola, tornam-se, em alguns casos, listas de distribuio, em que apenas um lado comunica e o outro pouco l.
O modus operandi da formao de grupos similar na maioria dos casos: os pais dos estudantes, em geral representados pelas mes, organizam-se informal e rapidamente. Em minutos, um grupo de responsveis constitudo e iniciam-se as trocas de mensagens informais. O que parece algo normal e sadio acaba tomando conta da rotina das famlias, pelo excessivo nmero de mensagens dia aps dia.
A medida do que se tornou desmedido
A diferena clssica que, via WhatsApp, o acesso aos pais de cada amigo de turma, que antigamente era apenas quando, por acaso, se encontravam na sada da escola, passa a ser imediato. Opinies que antes eram mais ponderadas, pois aguardavam, muitas vezes, a famosa e recomendada noite de sono ou o dia seguinte de aula, agora podem ser disparadas em segundos, no calor da emoo. O que era dito olho no olho, agora depende de um clique. Aquele pronto, falei tem sido usualmente recorrido. E como todo grupo, on-line ou off-line, opinies e desabafos tendem a encontrar dois grupos: apoiadores e controversos.
A verdade que a repercusso dessas mensagens nesses grupos, infelizmente em sua maioria, tem tomado rumos no saudveis escola. Bem sabemos, at pelas nossas experincias escolares do passado, que os objetivos de uma boa Escola no se findam em um ano letivo e seu propsito no se resume a ensinar. Escolas so nobres instituies vocacionadas a formarem cidados. Por isso, convivem com um processo educacional de muitas idas e vindas, avanos e recuos, por ser um categrico local de formao da sociedade, em resumo, um laboratrio de vida em comunidade. As escolas marcam vidas e vo muito alm de um mero prestador de servio, tampouco com resultados no curto prazo, especialmente quando se refere formao de carter e convvio social.
Ou seja, haver na escola, pela natureza de seu trabalho pedaggico e formativo, momentos de maior turbulncia, envolvendo a mediao de conflitos, a correo de atitudes no saudveis, a formao de valores de vida e a apresentao de hbitos que levaro cada criana a ser, ao menos, uma pessoa com carter e conscincia social. Ou seja, pressuposto de um ser humano em formao alguns fracassos, frustraes, medos, bem como superaes, celebraes e alegrias, em todos os casos, gerando aprendizados. Como dizia um dos mais famosos psiclogos organizacionais, Karl Weick, pequenas vitrias so importantes e cruciais em escolas.
Contudo, infelizmente, sem muito critrio, um pequeno fato disseminado em um grupo de WhatsApp de pais torna-se pauta de discusses interminveis. De maneira impressionante, por vezes, pequenos ou irrelevantes fatos corriqueiros da rotina escolar podem tomar propores inimaginveis e desdobramentos completamente adversos no calor de uma noite de conversas. Estudantes, escola e educadores so, inevitavelmente, expostos a julgamentos, comentrios e brincadeiras muitas vezes descontextualizadas. No raramente, esses grupos de Whatsapp amanhecem com inmeras mensagens envolvendo a rotina do dia anterior.
O alicerce formativo em xeque
Inevitavelmente, por vezes, os filhos esto a par de toda discusso. Tal fato tem gerado, por consequncia indireta, uma cultura de desconfiana e medo, nada saudvel, que comea a tomar conta das famlias e minar aquela saudvel e necessria relao iniciada pela Escola. Imersos em um mar de udios, mensagens e opinies, em sua maioria superficiais, algumas superprotetoras e outras at infantis, famlias ficam sem referncia, colocando em xeque, em algumas vezes, at a escolha da escola para educao de seus filhos. No fundo, todos perdem.
O pior cenrio quando, na nsia por tentar resolver algumas situaes e assuntos de alta audincia nesses grupos, prints de conversas so enviados por ditos representantes de turma escola e aos educadores. Diante desses registros, muitas vezes com posies radicais, linguagem inadequada, figurinhas, udios interminveis, e at alguns julgamentos da prtica docente, os educadores tm desistido, tamanha desmotivao. Alguns docentes desistem no decorrer do ano letivo, abandonando a turma no percurso. Nesse contexto, que no incomum, a relao mais nobre, bela e importante para a escola, at ento resguardada por respeito, diplomacia, pacincia e prudncia, desgastada: a relao famliaescola.
O setor educacional, que j conta com a projeo de um possvel apago de aproximadamente 235 mil professores em 2040, dada a crise de remunerao, carreira e prestgio no Brasil, tem seu cenrio agravado. Alm disso, somam a essa conta um novo perfil de turma de alunos. Com a alta exposio das crianas e dos adultos s telas, pais e filhos tm ficado com cada vez menos interao. Dessa forma, o esforo docente em sala de aula tem sido infinitamente maior, pelo aumento ano a ano de alunos com acentuadas limitaes motoras, cognitivas e emocionais, com crebro esgotado e cansado, muitos deles em terapias ou com distrbios de viso, sono e ansiedade. Isso sem contar o aumento expressivo de alunos neurodivergentes, que complexificam ainda mais o ensino e o trabalho docente, exigindo das crianas cada vez mais habilidades sociais para conviver em sociedade.
fato, a sala de aula tem sido um ambiente cada vez mais complexo, para que seja exposta e discutida de maneira to superficial. Imenso tem sido o esforo da escola para explicar, da melhor maneira possvel, situaes corriqueiras da rotina e detalhes prprios e inerentes infncia. O resultado tem sido um acmulo de reunies sobre coisa alguma e, se no houver controle, uma acentuada diminuio de autoridade do professor e da escola para ensinar e transmitir valores.
A palavra da vez: aliana.
Pasmem! Muitas das situaes envolvendo o dia a dia das crianas j foram resolvidas em sala pelo professor ou algumas delas pelas prprias crianas, que aprenderam e se entenderam ou at j esqueceram. Contudo, por incrvel que parea, continuam criando polmica, causando em alguns casos, tristes intrigas entre os pais, reverberando os famosos textes nas redes sociais, que magoam toda relao e so completamente desnecessrios.
urgente: escola e famlia precisam dar um passo a mais. A parceria escola e famlia precisa amadurecer, tornando-se uma aliana, com base plena na confiana. Assim como no relacionamento a dois, quando se tem uma aliana, h clareza sobre o enfrentamento de processos, desafios e vitrias futuras. Ou seja, h confiana de ambos os lados para seguir, sem questionamentos sobre tudo, o tempo todo. Afinal, a escola a Instituio criteriosamente escolhida pela famlia, aps complexa pesquisa, visita e entrevista. preciso, antes de tudo, confiar no trabalho a ser feito e apoiar as aes de formao dos filhos, entendendo que o processo importante ser feito a vrias mos da Escola e da Famlia.
Ainda assim, Escola e Famlia juntos, como verdadeiros aliados, haver desafios! Escola e Famlia precisam perseguir juntos temas como o cyberbullying, as competncias socioemocionais, a falta de valores humanos, a falta de foco, concentrao e interesse pelo trabalho e esforo. Devem, ambos, unir foras em favor do aprendizado sobre resilincia, ensinar sobre a tolerncia ao erro, a autorresponsabilidade, o valor da honra aos pais e suas histrias, entre tantos outros temas esquecidos, que so, estas sim, pautas da escola. Ao focar na pauta genrica dos grupos, corre-se o risco de restringir a formao humana a pautas muito pequenas, subutilizar a escola, menosprezar a sua funo formativa. Corremos o srio risco de, como escola, nos decepcionarmos ao ver uma gerao fraca, emocional e cognitivamente, que focou no trivial e errou no essencial, que abriu mo de sua essncia.
No causa espanto o fato de que famlias que simplesmente optam por no estarem inseridas em grupos de WhatsApp sofram menos com questes do dia a dia dos filhos. Buscam acessar os pais em ltimo caso, priorizando sempre a famlia e a escola. Levam a relao com a escola de maneira mais leve, confiam mais, entendem melhor os processos, e so, na maioria das vezes, mais adaptveis, porque aprendem com os erros, os prprios e os da escola. Enfim, permitem-se ser pais em idade escolar dos filhos. Abrem mo da imagem de boa me e do registro dirio da lancheira na internet. Em vez disso, agem pelo exemplo, lancham com os filhos, interagem mais em casa, e no tentam prever todas as situaes, tampouco resolver e preparar todo o caminho dos filhos, deixando-os livre dos necessrios e saudveis aprendizados da vida. Alis, a Folha de So Paulo j alertou em 2019 sobre o perigo dos pais ditos limpa trilhos, aqueles que evitam todo e qualquer obstculo na vida dos filhos, o que pssimo formao dessas crianas.
No intuito de somar, boas prticas so recomendadas s famlias: a) no entrar em qualquer discusso de grupo, seja on-line ou off-line; b) entender que o processo educativo, disciplinar e pedaggico nico para cada criana e confiado escola; c) confiar na escolha da escola, pois certamente envolveu critrios bem pensados que no podem ser colocados em xeque antes do dilogo com a instituio; e d) evitar reunies em grupo, pois cada criana tem seu processo de aprendizagem, adaptao e convivncia escolar.
O famoso e polmico filme da Netflix O Dilema das Redes teve como abertura a citao de Sfocles, nada grandioso entra nas vidas dos mortais sem uma maldio". Para evitar uma profecia autorrealizvel, preciso que Escola e Famlia entrem, de verdade, em cena, sem um cabo de guerra, mas de mos dadas, sabendo que, ainda assim, haver desafios. Essa uma misso para educadores de alma e famlias ditas raiz, no sentido de enraizadas nas virtudes humanas, ntidas nas maiores mentes que pisaram na humanidade.
Haroldo Andriguetto Jnior,
Haroldo Andriguetto Junior Pai, Mestre em Administrao, Doutor em Educao, Diretor da Escola O Pequeno Polegar e Vice-Presidente do SINEPE/PR.
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